الأحكام والشروط

باستخدامكم لموقع Meriem New Style وإتمام أي عملية شراء، فإنكم توافقون على الأحكام والشروط التالية:

1. الطلبات والدفع

• يجب على العميل التأكد من صحة جميع بيانات الطلب قبل إتمام عملية الشراء.
• تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات.
• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع وفقًا لطرق الدفع المتاحة على الموقع.
• تحتفظ Meriem New Style بحقها في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو توفر المنتج أو بيانات الطلب، مع إعادة المبلغ المدفوع للعميل بالطريقة المناسبة.

2. الأسعار والمنتجات

• جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالعملة المحددة في المتجر.
• قد يتم تحديث الأسعار أو العروض دون إشعار مسبق.
• يتم عرض صور ووصف المنتجات لتوضيح تفاصيلها، وقد تختلف الألوان بشكل بسيط حسب إعدادات الشاشة والإضاءة.

3. الشحن والتوصيل

• يتم تجهيز الطلبات وشحنها وفقًا لخيارات التوصيل المتاحة على الموقع.
• تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن.
• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان وبيانات التوصيل قبل إتمام الطلب.

4. سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكن للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفقًا للشروط التالية:

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مغسول أو متضرر.
• يجب أن تكون جميع البطاقات والملصقات والتغليف الأصلي مرفقة بالمنتج.
• لا يمكن قبول المنتجات التي تظهر عليها علامات الاستخدام أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام.
• يجب تقديم رقم الطلب أو ما يثبت عملية الشراء عند طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
• يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع، ما لم يكن المنتج به عيب أو تم إرسال منتج غير مطابق للطلب.
• تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع للمراجعة والموافقة من قبل فريق Meriem New Style.
• يتم رد المبلغ بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من استيفائه لشروط الاسترجاع.
• قد تستغرق عملية استرداد المبلغ مدة إضافية حسب طريقة الدفع والبنك أو مزود خدمة الدفع.

5. المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال

لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي:

• تم استخدامها أو غسلها أو تعديلها.
• تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام.
• لا تحتوي على التغليف أو البطاقات الأصلية، متى كانت مطلوبة.
• تم تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال بشأنها بعد انتهاء مدة 14 يومًا.

6. العروض والخصومات

قد تكون بعض المنتجات أو العروض خاضعة لشروط خاصة، ويتم توضيح ذلك في تفاصيل العرض أو المنتج.

7. التواصل وخدمة العملاء

لأي استفسارات تتعلق بالطلبات أو المنتجات أو الاستبدال والاسترجاع، يمكن للعميل التواصل مع فريق خدمة عملاء Meriem New Style عبر قنوات التواصل المتاحة على الموقع.

تحتفظ Meriem New Style بحقها في تحديث أو تعديل هذه الأحكام والشروط عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.